سياسة المتجر الشروط والأحكام
- قبل الدفع يتوجب على العميل مراجعة شروط وسائل الدفع المتاحة.
- قبل الطلب يتوجب على العميل قراءة وصف المنتج بعناية.
- في خانة الملاحظات على المنتج يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها حسب الاستطاعة.
- تجدون في وصف المنتج كل المعلومات المعروفة من قبلنا عن المنتج وفي حال كان لديكم أي استفسار أو وجدتم نقص في المعلومات تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة والمعلنة بالموقع.
- في حالة وصول الطلب ناقصًا أو غير مطابق لما تم طلبه يحق للعميل طلب إعادته ورد قيمة الشراء كاملة خلال فترة لا تتجاوز ثلاثون يوما من تاريخ استلام العميل للطلب.
- في حالة وجود عيب صناعة بالمنتج يلتزم المتجر باستبداله دون تحميل العميل أي مصاريف أو رد مبلغ الشراء للعميل كاملا حسب رغبته وذلك خلال
ثلاثون يوما من تاريخ استلام العميل للطلب.
- يقوم العميل بتزويد المتجر بالعنوان تفصيليا يوضح (الاسم – رقم التواصل – المحافظة – المدينة – الحي - الشارع – رقم المنزل)
- يتحمل العميل تكلفة الشحن إذا طلب المنتج بالخطأ او أدخل بيانات شحن خاطئة عند الطلب أو إذا لم يتجاوب أو يرد أو يستلم الشحنة من شركة الشحن و في هذه الحالة يخلي الموقع مسؤوليته تجاه أي قصور من قبل شركة الشحن أو العميل.
- يتم إرجاع المبلغ المردود بعد انتهاء إجراءات الإرجاع حسب الشروط السابقة.
- يقر المستخدم بأن المعلومات التي قام بتزويدها للمتجر هي صحيحة وخاصة به.
- يقر المستخدم بأنه قد قرأ الشروط والأحكام المذكورة أعلاه وأنه موافقاً عليها.